社會(huì)工作是黨和國(guó)家工作的重要組成部分。3月5日下午，習(xí)近平總書(shū)記在參加江蘇代表團(tuán)審議時(shí)指出，“社會(huì)工作一定要加強(qiáng)”“我們的社會(huì)群體正在細(xì)化分化，對(duì)這些年出現(xiàn)的快遞小哥、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、電商從業(yè)人員等，在管理服務(wù)上要跟上，填補(bǔ)好這個(gè)空白”。
社會(huì)工作與百姓生活息息相關(guān)，在擴(kuò)大社會(huì)參與、協(xié)調(diào)社會(huì)利益、防范社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等方面發(fā)揮了重要作用。近年來(lái)，我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化，新興領(lǐng)域迅速發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織大量涌現(xiàn)，新就業(yè)群體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，社會(huì)工作面臨新形勢(shì)新任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者已達(dá)8400萬(wàn)人，占職工總數(shù)的21%。新就業(yè)群體之“新”，在于勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生新變化，他們雇傭關(guān)系靈活化、工作方式彈性化、工作安排去組織化、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化。但也因其“新興”，這一群體在勞動(dòng)權(quán)益保障、職業(yè)發(fā)展支持、社會(huì)融入等方面也面臨諸多問(wèn)題，傳統(tǒng)的社會(huì)工作模式難以滿(mǎn)足他們的多樣化需求，管理服務(wù)的空白亟待填補(bǔ)。
“要既有管理，又有服務(wù)。”習(xí)近平總書(shū)記不僅指出了方向，更劃出了重點(diǎn)。新就業(yè)群體是社會(huì)主義勞動(dòng)者隊(duì)伍的重要組成部分，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不可或缺的重要力量，讓新就業(yè)群體工作更安心舒心，不僅關(guān)乎個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，還關(guān)乎社會(huì)活力、社會(huì)治理。因此，管理服務(wù)好新就業(yè)群體，不僅是為了填補(bǔ)管理服務(wù)空白，更是為了通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)方式、完善政策支持、構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，提升他們的歸屬感和幸福感，而更可靠的職業(yè)安全、更合理的利益分配、更充分的社會(huì)保障、更有效的社會(huì)融入——新就業(yè)群體的這些期盼，正是我們的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
近年來(lái)，不少地方抓深做實(shí)新就業(yè)群體關(guān)愛(ài)凝聚工作，取得積極成效，通過(guò)打造“溫馨家園”等空間，在新就業(yè)群體用餐、休憩、充電、洗車(chē)、健康義診、親子交友、學(xué)習(xí)教育、政務(wù)辦理、資源鏈接、權(quán)益維護(hù)等方面加強(qiáng)服務(wù)關(guān)愛(ài)。江蘇是新經(jīng)濟(jì)形態(tài)較為發(fā)達(dá)的省份之一，近年來(lái)，江蘇不斷優(yōu)化新就業(yè)群體公共服務(wù)，“友好社區(qū)”“友好樓宇”等友好場(chǎng)景接連落地，“小哥食堂”“小哥公寓”“小哥餐廳”等在各個(gè)城市紛紛出現(xiàn)，為新就業(yè)群體提供了更多支持與保障。
在全面推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的進(jìn)程中，社會(huì)工作是基礎(chǔ)，眾多的新型勞動(dòng)者是重要的力量。提供更加暖“新”的服務(wù)，既需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，不斷完善社保制度，加強(qiáng)勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，從機(jī)制、體制上實(shí)現(xiàn)全方位保障，同時(shí)，也需要從點(diǎn)滴“小事”做起，解決好“進(jìn)門(mén)難、停車(chē)難、充電難”“用餐難、休息難、如廁難”等問(wèn)題，真正把服務(wù)做到新就業(yè)群體的心坎上。凝“新”聚力，把社會(huì)工作做扎實(shí)，不斷提升新就業(yè)群體的獲得感、幸福感和安全感，必將為社會(huì)和諧穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
魏曉敏
